こんにちは。
iPhoneお直し本舗 群馬県高崎店です。
液晶交換修理は当店でも修理頻度No.1ですが、
その中で液晶が割れたこと（割れていなくても）でタッチ操作不能か誤操作してしまう状態になったiPhoneを
修理に持ち込まれるケースがあります。
iPhoneは設定にもよりますが、間違いなくご自身のiPhoneだとしても、
パスワードを規定回数以上間違えてしまうとロックがかかり初期化をしないと操作出来ない仕様になっています。
押しているのに操作ができないのはイライラしますが、
下手に画面を触ってしまうと誤ったパスワードを押してしまうことに繋がりますので、
操作ができないiPhoneはなるべくそのままの状態で修理に出してください。
Touch IDやFace IDに慣れきっていると、パスワードそのものを忘れてしまうこともありますので、
たまには振り返ってみてくださいね。
