こんにちは。
iPhoneお直し本舗 群馬県高崎店です。
液晶交換修理は当店でも修理頻度No.1ですが、その中で割れたこと(割れていなくても)で操作不能になった
iPhoneを修理に持ち込まれるケースがあります。
iPhoneは設定にもよりますが、間違いなくご自身のiPhoneだとしてもパスワードを規定回数以上間違えてしまうと
ロックがかかり初期化されるようになっています。
押しているのに操作ができないのはイライラしますが、下手に画面を触ってしまうと誤ったパスワードを
押してしまうことに繋がりますので、操作ができないiPhoneはなるべくそのままの状態で修理に出してください。
Touch IDやFace IDに慣れきっていると、パスワードそのものを忘れてしまうこともありますので、
たまには振り返ってみてくださいね。