iPhoneを落としてしまった、ガラスを割ってしまった、水没させてしまった、バッテリーの持ちが悪くなったなど、iPhone修理の事なら「iPhoneお直し本舗」池袋本店

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福山店からのお知らせ

2018年8月15日

 

ここでは日ごろお客様からよく頂く質問について答えてきます!

「あれがよく分からないや」と疑問に思っていたことが解決し、気持ちよく修理に出して頂ければ幸いです。

 

 

<目次>

 

 

 

 

Q:1 iPhone修理にかかる時間はどのくらいですか?

 

A:1 パネル交換は約20分~30分で、バッテリー交換になると約10分です。ちょっとしたお買い物の隙間時間で修理を行うことが出来ます。(水没修理は基盤洗浄、乾燥の関係で半日以上お時間が必要)

 

aka 1時間

 

 

 

Q:2 iPhoneを修理に出す時、携帯以外に持参しなければならない物はありますか?

 

A:2 特別持参しないといけないものはありません!iPhone片手にご来店していただければOKです。

 

 

 

Q:3 iPhoneを修理に出す前にやっておいた方がいいことはありますか?

 

A:3 基本的にはバックアップをお願いしています。修理の際、データ領域には触れないのであまり問題はありませんが、万が一を考えて事前にバックアップを取っておくことを推奨しております。

 

 

 

Q:4 持ち主ではなく、代わりの人が来店しても対応してもらえますか?

 

A:4 問題ありません!代理人の方でも対応しております。

 

 

Q:5 来店する時の予約は必須ですか?

 

A:5 特に予約は必須ではありませんが、予約して頂いた方が在庫の確認、確保ができますので来店時スムーズに対応ができます!

 

 

 

Q:6 なぜパーツ代と修理作業費は別なんですか?

 

A:6 パーツの同時交換にいらしたお客様の費用負担を減らすためです。作業費とはiPhone1台ごとに1度の作業受付で頂くものになるので、パネルとバッテリーなど同時に直していただくことでパーツ数分の作業費が安くなります。少しでもお客様の負担を減らせると考えたからです!

 

 

 

作業費イメージとして以下の表をご覧ください。(例:iPhone7

修理内容 パーツ代 作業費 合計費用(税込み)
パネル+バッテリー
(当日同時修理)
11,500円 3,000円 15,660円
パネル、バッテリー
(後日別々に修理)
11,500円 6,000円 18,900円
パネル+バッテリー+ライトニング
(当日同時修理)
15,000円 3,000円 19,440円
パネル、バッテリー、ライトニング
(後日別々に修理)
15,000円 9,000円 25,920円

後日別々の箇所を修理するよりも、まとめて修理する方が断然お得になっております。

 

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Q:7 iPhone修理後の保証はありますか?

 

A:7 はい。修理後の保証期間としてバッテリーは1週間バッテリー以外の箇所は1か月間を設けており、修理後にお渡しする保証書をご持参していただくことでご対応致します。当店で交換修理したパーツの不具合・初期不良等である場合に無償交換とさせていただきますが、ご自身による破損等は保証対象外となるのでご了承ください。また、他店での修理歴または水没歴があるという場合には保証がお付けできないのでご了承ください。

保証期間内に当店へのご来店ができない場合(旅行や出張など)であるときは、保証期間中に一度お電話にてご連絡していただければ次回来店時に保証期間外であっても保証対象として対応させていただきます。

 

 

 

Q:8 iPhoneの画面ロックをしているけど修理にパスコードは必要になりますか?

 

A:8 いいえ、特に必要ありません。基本的に電源を落としての作業となり、作業完了後にタッチパネルやホームボタンの動作確認は行いますがロック画面を開ける等の動作は致しません。ただし、水没修理に関しては復旧後に問題なく動くかの動作確認を行うのでパスコードを教えていただくことになっています。

 

 

 

Q:9 iPhone修理ではないけれど操作方法などを聞くためだけにお店に行ってもいいですか?

 

A:9 全然OKです!当店では、修理に限らずiPhone関連で困ったことであればいつでも来店して頂いて構いません。スタッフがお教えいたします。また、iPhoneの無料充電サービスも行っていますのでお気軽にお越しください。

 

 

 

Q:10 iPhone以外にAndroidのXperiaも修理を受けているけど、Galaxyとかの他のAndroid端末も修理できますか?

 

A:10 申し訳ございませんが、Xperia以外の他のAndroid端末は現在修理を受け付けしておりません。また、Xperiaは弊社の提携先への外注修理のため、4日〜5日営業日程必要となります。ご了承ください。

 

 

 

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以上となります。お読み頂きありがとうございました!

気になっていた事が少しでも解決されていれば幸いです。

 

他にも気になる点や修理についてお考えの方はお気軽にご連絡下さい!

 

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電話は084-982-6531
お気軽にご連絡ください!

※上記の番号で繋がらない場合はお手数ですが
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